Он всегда должен быть конечная цена системы электронного бронирования – здесь тарифы – быть указан.

1. Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Регулирование (EG) Нет.. 1008/2008 Европейский парламент и Совет 24. Сентябрь 2008 относительно общих правил для управления воздушными услуг в Сообществе должен интерпретироваться, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу в каждой из цен на авиаперевозки, в том числе по начальной спецификации, показать.

2. Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 следует интерпретировать, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу, а не только для потребителя, выбранных по обслуживанию полетов, но также будет показан для каждого сервиса полета, отображается цена которого.

Решением суда (Пятый палата) 15. Январь 2015 C-573/13

"Справочник для предварительного решения - Положение (EG) Нет.. 1008/2008 - Luftverkehrsdienste - Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 - Цена Прозрачность - система электронного бронирования - Airfares - Всегда auszuweisender окончательная цена "

В случае С-573/13

Ссылка Для предварительное решение в соответствии со статьей. 267 TFEU, от Bundesgerichtshof (Германия) по решению 18. Сентябрь 2013, получила в суд не 12. Ноябрь 2013, в методе

Air Berlin PLC & Co. Авиация KG

к

Федерация организаций потребителей и потребительских ассоциаций - Федерация потребителей эВ.

принимать

СУД (Пятый палата)

с Камерным президента T. из Danwitz судья C. Вайда (Репортер), A. Розы, Это. Juhász и D. Тараканы,

Генеральный адвокат: И. Bot,

Канцлер: A. Кало Эскобар,

в письменной форме,,

после рассмотрения замечаний

- Air Berlin PLC & Co. Авиация KG, представлена Адвокаты M. Bud и. Подвижной,

- Федерация организаций потребителей и потребительских ассоциаций - Федерация потребителей эВ, представлена Адвокат Р. Водолей,

- Правительство Германии, представлена ​​T. Хенце и K. Петерсен, выступая в качестве агентов,

- Правительство Бельгии, Ж.-С.. Halleux и T. Materne, действуя в качестве агентов,

- Правительство Италии, представлена ​​G. Пальмиери, действуя в качестве агента, при содействии Вт. Ферранте, Государственный прокурор,

- Правительство Нидерландов, представленных как М. Bulterman и J. Лангер, действуя в качестве агентов,

- Правительство Австрии, представлена ​​C. Pesendorfer,

- Европейская Комиссия, представлена ​​W. Molls и F. Wilman, действуя в качестве агентов,

из-за решения после заслушивания генерального адвоката, на суд без него заключение по делу,

после

Суждение

1 Предварительное постановление касается толкования статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Регулирование (EG) Нет.. 1008/2008 Европейский парламент и Совет 24. Сентябрь 2008 относительно общих правил для эксплуатации воздушных услуг в Сообществе (ABl. L 293, S. 3).

2 Была сделана ссылка в разбирательстве между Air Berlin PLC & Co. Авиация KG (ниже: Air Berlin), авиаперевозчик, и Федерация организаций потребителей и потребительских ассоциаций - Федерация потребителей эВ. (ниже: Федеральное объединение) от типа дисплея тарифов в рамках системы электронного бронирования воздушной Берлине.

Правовые рамки

3 Der 16. Преамбула Регламента №. 1008/2008 является:

"Клиенты должны быть в состоянии, цены различных авиакомпаний на авиаперевозки для эффективного сравнения. Таким образом, окончательная цена оплачивается клиентом пришли из воздушных сообщества всегда должны быть представлены, с учетом всех налогов, Сборы и платежи. Носителями сообщества также следует поощрять, указывают на окончательную цену за свои услуги воздуха из третьих стран в Сообщество ".

4 В соответствии со статьей. 1 Abs. 1 регулируется Постановлением зак. 1008/2008 утверждение авиаперевозчиков Европейского Союза, Право носителей Союза, Обеспечение авиауслуг в рамках Союза, и цены на воздушные перевозки в рамках Союза.

5 Искусство. 2 ("Определения") из Регламент предусматривает:

"Для целей настоящих Правил используются следующие определения применяются::

...

4. ,Flugdienst »является полет или серию полетов, перевозящих пассажиров, Грузовые и / или по почте;

...

18. ,Flugpreise 'выражены в евро или в местных ценах валюты, на оплату перевозки пассажиров на воздушных услуг авиаперевозчиков или их агентов или других продавцов билетов, и любые условия, в соответствии с которым эти цены применяются, в том числе вознаграждения и условия, учреждения и другие вспомогательные услуги предлагаются;

... "

6 Искусство. 23 ("Информация и недискриминации") Постановления №. 1008/2008 обеспечивает в пункте. 1:

"общедоступной тарифы и фрахтовые ставки, в какой-либо форме - Интернет - для воздушных услуг от аэропорта на территории государства-члена, на котором применяется Договор приложения, предложены или опубликованные, включают в себя соответствующие тарифные условия. Окончательная цена будет уделено всегда указывается и включает соответствующую плату за проезд или соответствующий расход воздуха грузовых и все соответствующие налоги и сборы, Доплаты и сборы, которые неизбежны и в обозримом будущем на момент публикации, включать. В дополнение к конечной цене по меньшей мере, должны быть указаны:

a) тариф или. Расход воздуха грузов,

си) налоги,

С) аэропортовые сборы и

ре) другие платежи, Доплаты и сборы, такие как, связанных с безопасностью или топлива, связанного,

как глубоко под буквой б, с и d эти элементы или тариф. Скорость воздуха грузовых были добавлены. Дополнительные цен добавки, чтобы быть ясно,, общались прозрачной и однозначной, как в начале любого процесса бронирования; принятие добровольных дополнительных затрат средств клиентов будет сделано, Opt-In "основой".

Основные процедуры и вопросы, упомянутые

7 Система учета Air Berlin до конца 2008 сконструированы таким образом,, vorfand, что клиент после выбора пункта назначения рейса и дату на второй стадии, стол, в которых возможные стыковки рейсов для выбранного дня отклонения- и прибытия и два рейса были определены для каждого полета. В поле ниже таблицы, понесенные в течение выбранного налогов и пошлин полета и топливной надбавки приведены и все эти элементы включено "цена на человека" граничит сообщил. За коробке двойная звезда уведомление была прикреплена, о возможном нападении и условий сбора за обработку ("Плата за обслуживание") была предупреждена, который не был изначально включены в конечную цену. После того как клиент вошел необходимые данные на третьей стадии заказа, Окончательная цена поездка включая плату обработки его была выставлена ​​на четвертом этапе бронирования.

8 Вступление в силу Постановления №. 1008/2008 в 1. Ноябрь 2008 Air Berlin изменил вторую ступень системы бронирования, чтобы перейти от, что в таблице в вопрос о выезде- и времени прибытия тарифа для выбранного полетного, - сообщили отдельно - Налоги и сборы, были определены топливный сбор и сумма элементов затрат. В поле под этой таблицей, составленной на основе этой информации и цены были показаны плату за обработку и в том числе от конечной цены за человека на выбранный рейс.

9 С Федерация зрения была, что эта точка зрения цены не соответствуют требованиям статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 соответствует, он взял Air Berlin суд для запрета и возмещения его требования вызвали таким образом Abmahnkosten. Суд первой инстанции удовлетворил ходатайство Федерации состоится, и его приговор был оставлен в силе по апелляции. В отличие от этого, Air Berlin обратился, с помощью которого суд со ссылкой называют.

10 В соответствии с национальным судом, успех пересмотра зависит от толкования статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 от.

11 Национальный суд в апелляционный суд считает,, что плата за обработку поднятый Air Berlin как вид, упомянутых в. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 неизбежным и предсказуемым во время пошлины за публикацию включены в конечную цену.

12 Тем не менее, в виду суд рассматривает дело электронных систем бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу, по двум различным аспектам проблем в толковании статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008. Одна из них касается точной даты, в конечной цене воздушных перевозок в рамках системы бронирования должны быть указаны, а во-вторых, представление этой конечной цены.

13 Во-первых, Апелляционный суд в точном времени, когда я, в конечной цене воздушных перевозок в рамках системы бронирования, должны быть представлены, решил, что детали тарифов на систему бронирования на Air Berlin статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 нарушил. По его мнению, это положение, после окончательная цена будет уделено "всегда" быть показано, быть истолковано в том смысле,, что окончательная цена должна быть указана для каждого котировки. Апелляционный суд рассмотрел это условие не выполняется, если в таблицы, только цены разные, критерии отбора, выбранные заказчиком будут представлены соответствующие рейсы, без Плата за обработку, включенных в него, или должны быть показаны отдельно.

14 В соответствии с национальным судом, в соответствие со статьей. 23 Abs. 1 Постановления №. 1008/2008 рассмотреть преследует цель защиты прав потребителей, в результате 16. Сольный концерт настоящих Правил, и из формулировки этого положения, а также в качестве заголовка статьи. 23 в результате, правовая бар для информации и прозрачности по отношению к ценам воздушных услуг (Суд ebookers.com Германия, C-112/11, Евросоюз:C:2012:487, Rn. 13). После 16. Сольный концерт Положения должны них тариф прозрачность позволяют клиентам, цены различных авиакомпаний на авиаперевозки для эффективного сравнения. Искусство. 23 был введен, в целях противодействия предыдущую практику поставщиков воздушных услуг, Тарифы без учета налогов, Чтобы опубликовать сборов или топливные сборы (см S. 10 представлены по предложению Европейской комиссии о постановлении Европейского парламента и Совета об общих правилах для эксплуатации воздушных услуг в Сообществе, COM[2006] 396 окончательный, и предельная. 8.1 и 8.4 мнение Европейского экономического- и социальный комитет 31. Больше 2007 по этому предложению [ABl. C 175, S. 85]).

15 Национальный суд идет на, ни статья. 23 Abs. 1 Постановления №. 1008/2008 ни любые другие положения настоящего правила содержит более детальное регулирование вопроса, Сообщалось, на котором окончательная цена. Однако определить тип. 23 Abs. 1 Сет 4, необязательные дополнительные затраты, которые "в начале любого процесса бронирования" информирует. Воля законодательной Союза, для обеспечения эффективного сравнение цен, говоря, однако, в этом, Слово "всегда" в ст. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 по отношению к концепции в 16. Термин используется Сольный концерт "в любое время" следует интерпретировать. Затем, окончательная цена по смыслу этого положения будет показано ранее, как это своего рода. 23 Abs. 1 Сет 4 требуется Положением для опция дополнительное. Согласно этой интерпретации, требование, чтобы получить раннее выявление конечных цен на воздушные перевозки может потребовать, что цена должна быть указана в момент первоначального отображения информации о клиенте, соответствующей целевой даты и полета услуги.

16 Во-вторых, в виду суд, чтобы представить окончательную цену авиаперевозок из, Dass Art. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 регулирует этот вопрос не является уникальным. Искусство. 23 Abs. 1 Сет 4 Положение предусматривает только, что дополнительные сборы по ясно, прозрачным и недвусмысленным образом быть сообщены.

17 Как суд первой инстанции уже и Апелляционный суд с положением статьи. 23 Abs. 1 Наборы 2 и 4 Постановления №. 1008/2008 пришли к выводу,, что конечная цена для воздушных должен всегда быть вызван, или когда, чтобы уточнить цену, в системе многоступенчатого бронирования так уже на первом указанием тарифов и ставок на каждой стороне, Информация цена, содержащаяся. В этом случае, конечная цена, то для каждого отображаемого в службе стол полета, а не только для предварительно выбранного из Air Berlin или потребителя, выбранных нажав на воздушных услуг будет указывать.

18 Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 Однако, может быть истолковано таким образом, менее тесно, что не только в конце процесса резервирования, но первый успех индикация окончательная цена, так как они предлагают Air Berlin для каждой службы полета специально выбран, позволяет также необходимость защиты Поддержка эффективного сравнение потребителей с ценами других авиакомпаний, даже если он, возможно, менее удобно для потребителя.

19 В этих условиях, Bundesgerichtshof решил, приостановить разбирательство и передать следующие вопросы в суд для предварительного решения:

1. Это положение статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 быть интерпретированы, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования должны быть указаны в начальном экране цен на авиаперевозки?

2. Это положение статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 быть интерпретированы, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования должны быть указаны только для специально выбраны обслуживания клиентов, или для каждого отображаемого авиасообщение?

Вопросы

Первый вопрос

20 По его первый вопрос, национальный суд просит Суд, об-Art. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 следует интерпретировать, что окончательная цена на оплату каждой из цен на авиаперевозки, в том числе по начальной спецификации, показать.

21 По Air Berlin, ответ на первый вопрос зависит от толкования термина "всегда" в ст. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 от. Этот термин не требует, что окончательная цена будет уделено классифицируется на начальном экране цен на авиаперевозки, но только, что он был изгнать, После того как клиент выбрал конкретный рейс и перед обязательной завершения контракта бронирования.

22 Air Berlin поддерживает в этом, что в таблице, который появится на втором этапе системы онлайн-бронирования, автоматически выбирает самый дешевый соединение будет предварительно и система окончательную цену с точки зрения искусства. 23 Abs. 1 Постановления №. 1008/2008 ID карты, цены для выбранного полета, Налоги и сборы, топливный сбор и плата за обработку, содержащий. Выберите клиенту альтернативу, Так дорого, Авиасообщение, как системы от конечной цены для данного соединения.

23 Как Федерации, Немецкий, Бельгийская, Итальянский, голландцы и поднять австрийское правительство и Европейская комиссия, не является ли это толкование с формулировкой статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 совместимый.

24 Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 определяется именно, что окончательная цена будет уделено все времена быть указаны и применяется тариф или. Ставка по воздушным перевозкам и все применимые налоги и сборы, Доплаты и сборы, которые неизбежны и в обозримом будущем на момент публикации, должна включать в себя.

25 Как видно из формулировки этого положения, окончательное цена быть оплачены "всегда" быть показано, без того, чтобы между временем, к которой эта цена будет показано впервые, Время, при которой клиент выбирает конкретный рейс, или дата обязывающий договор вводится бы отличить.

26 Возложенные этим положением, всегда будет показана окончательная цена к оплате, Поэтому следует,, что эта цена в контексте системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу в каждой из цен на авиаперевозки, в том числе по начальной спецификации, показать.

27 Это достигается путем систематического толкования статьи. 23 Abs. 1 Постановления №. 1008/2008 а также цели и смысла статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 подтвердил.

28 Как Федерации, Немецкий и выделить австрийское правительство и Комиссию, Можно ведь из пути в. 23 Abs. 1 Сет 4 Постановления №. 1008/2008 Выражение, используемое не получает "в начале любого процесса бронирования", что термин "всегда" в ст. 23 Abs. 1 Сет 2 это регулирование должно быть истолковано, что окончательная цена дисплей только в начале процесса учета.

29 Термин "в начале любого процесса бронирования" в ст. 23 Abs. 1 Сет 4 подразумеваемый, что необязательные дополнительные расходы, которые будут отображаться в начале самого процесса бронирования, таким образом, что клиент может принять решение, если он хочет взять на себя дополнительную выгоду в вопросе фактически использовать (VGL. С этой целью ebookers.com Германия, Евросоюз:C:2012:487, Rn. 15).

30 Умрите искусства. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 установленный обязательный, Окончательная цена, включая неизбежной и предсказуемой стоимости "всегда" быть показано, Однако, уже с момента, чтобы тарифы опубликованы в какой-либо форме, еще до начала процесса бронирования.

31 Федеральная ассоциация, Немецкий, Бельгийская, Итальянский, правительства Нидерландов и Австрии и Комиссия справедливо отмечают,, что это толкование смысла и цели статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008, как он сделал себе их 16. Сольный концерт результаты, согласуется.

32 В 16. Преамбула Регламента №. 1008/2008 это, Клиенты должны быть в состоянии, цены различных авиакомпаний на авиаперевозки для эффективного сравнения, и, следовательно, окончательная цена оплачивается клиентом на авиаперевозки, вылетающих из аэропорта на территории ЕС всегда должна, с учетом всех налогов, Сборы и платежи.

33 Суд до сих пор возможность разъяснить, что и с заголовком статьи. 23 Постановления №. 1008/2008 как ясно следует из формулировки первого пункта этого положения, что она должна обеспечить получение информации и прозрачность в отношении к ценам на авиаперевозки и, таким образом, свой вклад в защиту клиента, принимает эти услуги (Суждения ebookers.com Германия, Евросоюз:C:2012:487, Rn. 13, и Vueling Airlines, C-487/12, Евросоюз:C:2014:2232, Rn. 32).

34 Таким образом, из 16. Преамбула Регламента №. 1008/2008, что обязательство авиаперевозчика ввели, Окончательная цена будет уделено "в любое время" выгнать, необходимо, это поможет цены различных авиакомпаний на авиаперевозки эффективного сравнения, В соответствии с видом на. 23 Abs. 1 Положение цель, которую преследовали эффективной сопоставимости цен на авиаперевозки (VGL. С этой целью Vueling Airlines, Евросоюз:C:2014:2232, Rn. 33).

35 Отсюда следует, что ответ на первый вопрос, Dass Art. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 следует интерпретировать, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу в каждой из цен на авиаперевозки, в том числе по начальной спецификации, показать.

Второй вопрос

36 По его второго вопроса, ссылаясь суд просит суд, об-Art. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 следует интерпретировать, что окончательная цена будет уделено должны быть указаны только для отобраны обслуживания клиентов, или для каждого отображаемого авиасообщение.

37 Air Berlin считает, Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 не спрашивайте, что конечная цена для каждого отображаемого полета я депортированы, но только, что он будет исключен за время полета, указанного клиентом. Эффективное сравнение по смыслу 16. Сольный концерт Положения возможно только, если клиент выбрал конкретный рейс, соединяют аэропорт вылета в определенное время с аэропорта прибытия. Таким образом, может в ст. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 не вмешиваться до тех пор, установленном обязательства, чтобы указать конечную цену, если клиент выбрал конкретный рейс, и только для того полета.

38 Это толкование не может быть принято.

39 Как Федерации, Немецкий, Бельгийская, голландцы и сделать австрийское правительство и Комиссия по праву утверждает,, применяется в ст. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 установленный обязательный, окончательная цена "всегда" быть показано, для любой формы публикации тарифов, в том числе цены, предлагаемые для ряда воздушных услуг в табличной форме. Таким образом, условия, изложенные в этом положении, обязательства не выполнены только для выбранного рейса, указав окончательную цену.

40 Эта интерпретация поддерживается в Rn. 31 до тех пор пока 34 выше, этот смысл суждения и цель статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 подтвердил.

41 Обязательство, должны показать окончательная цена уплачивается за каждый рейс, отображается цена которого, и не только для выбранного полета, реклама позволяет клиенту, в соответствии с типом. 23 Abs. 1 Постановления №. 1008/2008 цены различных авиакомпаний для авиаперевозок для сравнения, проводимой общей цели прозрачности цен на авиаперевозки эффективно.

42 Air Berlin считает, толкование статьи. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008, в соответствии с которым окончательная цена будет уделено должны быть раскрыты в дисплее Полет, приведет, что только окончательная цена должны быть представлены, и приведет к общему запрету на показ чистых авиабилетов. Искусство. 23 Abs. 1 Сет 3 но требуется, что чистый тариф будет показана отдельно в дополнение к конечной цене.

43 Этот аргумент является безосновательным, чем любой отклонил, как в искусстве. 23 Abs. 1 Сет 2 Положение установленный обязательный, должны показать окончательная цена уплачивается за каждый отображается полета, не приведет к запрету, тариф или. Air ставка фрахта в соответствии со ст. 23 Abs. 1 Сет 3 показано для каждого из этих рейсов.

44 Скорее, это следует из формулировки статьи. 23 Abs. 1 Сет 3 Постановления №. 1008/2008, что обязательства, По крайней мере, проезд или. Воздушные грузовые тарифы и налоги, аэропортовые сборы и другие платежи, Такс и сборов - если они или тариф. были добавлены в расходе воздуха грузовых - изгнать, В дополнение к типу. 23 Abs. 1 Сет 2 в результате обязанность указать окончательная цена происходит.

45 Отсюда следует, что ответ на второй вопрос, Dass Art. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 следует интерпретировать, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу, а не только для потребителя, выбранных по обслуживанию полетов, но также будет показан для каждого сервиса полета, отображается цена которого.

Расходы

46 Стороны основного производства, является шагом в действии на рассмотрении в национальном суде; Решение о расходах дело, что суд. Другие, чем расходы, связанные с наблюдениями Сторон, представивших на суд, не могут быть возмещены.

На этом основании суд (Пятый палата) настоящим:

1. Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Регулирование (EG) Нет.. 1008/2008 Европейский парламент и Совет 24. Сентябрь 2008 относительно общих правил для управления воздушными услуг в Сообществе должен интерпретироваться, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу в каждой из цен на авиаперевозки, в том числе по начальной спецификации, показать.

2. Искусство. 23 Abs. 1 Сет 2 Постановления №. 1008/2008 следует интерпретировать, что окончательная цена, выплачиваемая в качестве части системы электронного бронирования, таких как, что речь в основном производстве по делу, а не только для потребителя, выбранных по обслуживанию полетов, но также будет показан для каждого сервиса полета, отображается цена которого.

Подписи

Оцените

Для получения дополнительной информации: